Обращения граждан

Уважаемые посетители сайта!

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращение не принимается к рассмотрению, если:

не относится к компетенции школы;
содержит нецензурные либо оскорбительные выражения;
содержит коммерческие предложения и информацию рекламного характера;
ответ на обращение не дается, если оно не содержит конкретного вопроса, является комментарием или рассуждением общего характера.

Виды обращений граждан:

Предложение — может содержать пожелание и (или) рекомендацию(и) по совершенствованию/улучшению: организации отдельных видов/направлений деятельности школы; локальных актов и др.
Заявление — содержание документа может быть направленона запрос о предоставлении: какой-либо информации; каких-либо документов и др.
Жалоба — содержание документа может касаться: нарушений сотрудниками школы норм действующего законодательства; организации питания; создания психологического климата и др.

Уважаемые участники образовательных отношений, если у вас возник вопрос по организации учебно - воспитательного процесса, если у вас есть жалоба или предложение, просим обращаться:

1. Директор - 8 (34397) 5-06-19, понедельник - пятница

Заместитель директора - 8 (34397) 5-06-38, понедельник-суббота

Бухгалтерия - 8 (34397) 5-46-02;

понедельник – пятница, 8:00-17:00.

Секретарь - 8 (34397) 5-06-39,

Вахта - 8 (34397) 5-06-39, круглосуточно

2. электронной почте: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript (для официальной корреспонденции)

Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript (для коммерческих предложений)

3. через Интернет - приемную (в теме письма указывайте тему вопроса и ФИО к кому адресовано письмо).

прием заявлений осуществляется секретарем понедельник – пятница, 8:00-17:00; суббота, 8:00-13:00 по адресу: Свердловская область, г. Ревда, ул. Чехова, 15

В заявлении в обязательном порядке указываются:

фамилия, имя, отчество лица, подавшего заявление;

почтовый адрес, по которому должно быть направлено решение Комиссии;

факты и события, нарушившие права участников образовательных отношений;

время и место их совершения;

личная подпись и дата.

Результаты рассмотрения обращений

Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в образовательную организацию от получателей образовательных услуг через Интернет-приемную доступна для всех пользователей после получения ответа от администрации в разделе Часто задаваемые вопросы.

Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в образовательную организацию от получателей образовательных услуг

Статистика обращений граждан

Cведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации).